Curso competencia desleal

Competencia Desleal y Derechos de Imagen

¿Qué es la competencia desleal?

La Competencia Desleal y los Derechos de Imagen son de vital importancia en el buen funcionamiento del mercado que promueven la competencia veraz y leal, permitiendo a los agentes que participan en este desarrollarse y obtener beneficios para subsistir y desempeñar su labor correctamente.

En España, la regulación de Competencia Desleal está marcada por la ley 3/1991 del 10 de enero publicada en el B.O.E. número 10 de 11/01/1991.

¿Cuáles son las prácticas de competencia desleal?

Casos de competencia desleal

1. Ventas a bajo coste: este tipo de ventas que incluyen precios por debajo del permitido, puede confundir a los consumidores y perjudicar de forma deshonesta a la competencia, eliminando a la competencia y desprestigiando la imagen de productos y servicios.
2. Dependencia económica: esto sucede cuando una empresa se aprovecha de su posición de liderazgo en el mercado y realiza prácticas abusivas sobre sus clientes, los cuales puede que no dispongan de otras alternativas para ejercer su actividad. Esto es, las empresas obligan de alguna manera a sus clientes a aceptar condiciones favorables solo para la empresa, sin pensar en el bienestar de los demás.
3. Imitación: se incluyen las copias de ciertas características o de productos por parte de la competencia, impidiendo así la diferenciación de nuestra empresa y su prosperidad. 
4. Engaño: se proporciona información falsa o incorrecta que perjudica a la imagen de la empresa y repercute negativamente en sus ventas.
5. Inducción a la infracción del contrato laboral: sucede cuando la empresa crea una situación para lograr lo que quiere; que sus clientes o proveedores incumplan los contratos actuales adquiridos.
6. Infracción de leyes que proporcionan ventajas competitivas: un ejemplo es la contratación de extranjeros sin autorización para trabajar o a un coste por debajo del permitido.
7. Confusión: se engaña al comprador sobre el origen y materiales reales del producto.

¿Cuándo se considera que ocurre competencia desleal?

La Ley de Competencia Desleal busca proteger a las personas que intervienen en el mercado, tanto empresas como consumidores. Si tienen lugar prácticas ilícitas que afecten al funcionamiento normal del mercado, se dice que hay competencia desleal. Además, estas acciones ilícitas promocionan las prestaciones propias o de terceras personas y serán capaces de afectar al comportamiento de los consumidores:

• Incitarán a elegir una oferta o proveedor determinado. 
• Se les obligará a contratar un servicio o a aceptar unas condiciones dadas. 
• Se forzará a los consumidores a conservar el bien o servicio que han adquirido. 
• Se verán disminuidos los derechos contractuales del comprador. 
• Se hará que los compradores tomen una serie de decisiones que en otras condiciones no habrían elegido.

Todas las prácticas que se lleven a cabo con la intención de conseguir estos objetivos y sin presentar intención de buena fe, serán consideradas competencia desleal. Algunas de las categorías en este sentido son las siguientes: 

• Actos de engaño
• Actos de confusión
• Omisiones engañosas
• Prácticas agresivas que reducen la capacidad de elegir libremente del consumidor.
• Actos de denigración que perjudican la reputación de un competidor.
• Actos de comparación, siempre que no sean objetivas.
• Actos de imitación
• Explotación de la reputación ajena
• Inducción a la infracción contractual de los stakeholders.
• Violación de normas: Conseguir ventajas comerciales por infracción de normas.
• Discriminación y dependencia económica: Prohíbe discriminar a los consumidores.
• Venta a pérdida: Esto distorsiona la imagen de los precios y además busca eliminar competidores.
• Publicidad ilícita: emplear medios publicitarios que no permita la Ley General de Publicidad.

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