Curso calidad producto gráfico

Curso Calidad Producto Gráfico

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¿Qué es la calidad?

La calidad es el conjunto de características o propiedades de una entidad, producto o servicio que le confieren la capacidad para satisfacer las necesidades establecidas y las implícitas. A pesar de que el concepto de calidad es subjetivo y puede variar su percepción de unas personas a otras, se pueden establecer varios patrones que la incrementen y llevar a cabo un control adecuado de la misma.

La calidad empresarial tiene varios objetivos principales como son:

• Identificar las necesidades de los clientes o usuarios.
• Los productos producidos y servicios ofertados por la organización tiene que poder satisfacer las necesidades de una manera estable y continua.
• Organizar el proceso para que se haga todo esto con el mínimo coste posible.

¿Qué es el manual de calidad de la empresa?

El manual de calidad es un documento que define y muestra cómo tiene que funcionar el sistema de gestión de calidad de una empresa. Es posible modificar su formato y detalles con el fin de adaptarse al alcance y a la complejidad de una organización.

Los objetivos principales por los que se realizan los manuales de calidad son:

• Dar un punto de referencia permanente que tiene que cumplir el sistema de gestión de calidad.
• Permitir examinar y analizar los procedimientos actuales para detectar las posibles ineficiencias y poder mejorarlas.
• Minimizar las posibilidades de que los sistemas de gestión de calidad se incrementen de manera no planificada y sin estar registrados debidamente.
• Hacer más sencillo el acceso a cierta información por parte de los empleados para que puedan realizar sus actividades mejor y más eficientemente.
• Reducir los conflictos y problemas de falta de comunicación en la empresa, ya que todos los trabajadores, independientemente de su nivel dentro de la organización, tendrán acceso al manual. Esto hace que se incremente la rentabilidad, puesto que está demostrado que una buena comunicación interna lleva a conseguir grandes niveles de rentabilidad.
• Dar a las nuevas incorporaciones en la empresa la confianza suficiente como para que puedan efectuar por primera vez sus tareas sin tanta ayuda de otros. Además, esto les proporcionará una visión más clara de las intenciones y objetivos de la calidad que se pretende lograr.
• Ahorrar tiempo en las auditorías porque todos los procesos y operaciones estarán ya previamente establecidas.

¿En qué consiste la calidad de los productos multimedia?

A la hora de gestionar el control de calidad de productos multimedia debemos tener en cuenta una serie de aspectos específicos de este tipo de productos. A continuación, te contamos algunos de ellos:

• Características operativas: Es decir, vigilar cosas como si cumple los requisitos del cliente, si es fiable o eficiente o si cuenta con la usabilidad adecuada para que sea claro e intuitivo.
• Capacidad de cambios: Esto se refiere a la facilidad de mantenimiento, la flexibilidad en cuanto a realizar modificaciones o si se puede probar fácilmente.
• Adaptabilidad a los nuevos entornos: Habrá que vigilar factores como la portabilidad, es decir, si se puede ejecutar en otro dispositivo sin un esfuerzo adicional. Por otro lado, otros aspectos a tener en cuenta son la reusabilidad, que se refiere a si se puede usar una parte del producto en otro, y la interoperatividad, es decir, si puede interactuar con otro sistema o no.

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