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Todos por necesidad, nos vemos interesados en formar parte de un grupo social, ya sea para compartir intereses comunes, gustos, entre otras cosas. Los grupos informales en la empresa se forman en respuesta a esto. ¿Quieres saber más de este tema? Continúa leyendo.
Para entender lo que es un grupo informal, debemos primero comprender que somos seres sociales y, la idea principal detrás del establecimiento de un grupo, es la satisfacción de las necesidades biológicas, psicológicas y sociales. Es así como, mientras crecemos, durante nuestro proceso de socialización, empezamos a detectar diferentes tipos de grupos acordes a los espacios que vamos habitando. Algunos más estructurados y rígidos, y otros más ligados a conexiones espontáneas, propias de la identificación con el otro.
¡Pero pendiente!, por ser informal no quiere decir que sea menos vital, todo lo contrario. Sigue leyendo y averigua de qué se trata.
La organización informal es un aspecto de toda estructura organizacional que evoluciona de forma orgánica y espontánea en respuesta a los cambios en el entorno social. Lo que es un grupo informal siempre responde a un conjunto de comportamientos, interacciones sociales, normas, conexiones personales y profesionales a través de las cuales se construyen las relaciones entre personas que comparten una afiliación en alguna organización común o un grupo de afiliaciones.
Es una dinámica social propia de cualquier trabajo, por ejemplo, u organización institucional. Es allí donde las personas forman comunidad alrededor de intereses comunes y encuentran fuentes emocionales de motivación.
Siempre que un grupo de personas se reúne y comienza a interactuar, a largo plazo, comienza a formar lo que es un grupo informal. Su existencia, e importancia, realmente salió a la luz en las décadas de 1920 y 1930, en la planta Hawthorne de Western Electric Company en Chicago, estudiada por Elton Mayo, Roethlisberger y Dickson, del Instituto Tecnológico de Massachusetts (conocido por sus siglas en inglés como MIT).
Según sus investigaciones, ellos determinaron que en la organización formal siempre desarrollan grupos informales. Lo que es un grupo informal responde a la conformación de estructuras sociales, historias, cultura, etc., bien desarrolladas. La estructura y los procesos del grupo sirven para propósitos específicos de controlar a los miembros y de proteger al grupo de la administración.
Es seguro decir que siempre es de interés del grupo formal de la administración de una empresa, comprender la naturaleza de lo que es un grupo informal, tanto para que puedan predecir cómo reaccionarán los trabajadores a las cosas, como para abordarlas. La clave está en comprender que una empresa, de cualquier índole, cumple varias funciones:
Al igual que los naufragios y los arrecifes de coral, la empresa, crean hábitats para millones de criaturas con peces, las organizaciones proporcionan hábitats para los distintos grupos sociales.
Si se atiende de manera efectiva, la organización informal complementa a los equipos formales y sus estructuras, así como los planes y procesos más explícitos de la organización formal. De este modo, los grupos primarios, pueden:
Si llevas este concepto al ámbito laboral, verás como lo que es un grupo informal incide esencialmente en el enfoque comercial que asumen muchas organizaciones.
Por mencionar un ejemplo, te contamos que, tras un estudio de cuatro años del sistema de producción de Toyota, Steven J. Spear y H. Kent Bowen concluyeron en Harvard Business Review, que la legendaria flexibilidad de las operaciones de Toyota, se debe a la forma en que el método científico está arraigado en sus trabajadores, no a través de métodos formales, sino a través de principios no escritos que rigen cómo los trabajadores trabajan, interactúan, construyen y aprenden.
Por lo que cada día son más los interesados en meterle la lupa a este tema clave para abrirse camino al éxito personal y profesional.
En nuestra casa de estudios, Euroinnova, ofrecemos el Curso de en Psicología Social de los Grupos y las Organizaciones, donde podrás conocer los factores esenciales sobre la formación de grupos, la forma en la que se organizan y como se da el liderazgo en ellos.
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