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¿Te has preguntado alguna vez si es posible que puedan ser controladas nuestras necesidades mediante las campañas de marketing? Pese a que no son necesarios, muchas veces consumimos productos porque creemos, o nos hacen creer, que los necesitamos. Todo esto que nos ocurre, lo responde una ciencia y aquí detallaremos algunos aspectos sobre la Programación Neurolingüística, qué es y para qué sirve en el marketing.
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Antes de saber qué es la Programación Neurolingüística, debemos adentrarnos un poco en lo que es la Neurolingüística, una ciencia que se encarga del estudio de la forma en que es representado el lenguaje en el cerebro, y que hace capaz la comunicación.
¿Cómo y dónde nuestro cerebro almacena todo aquello que aprendemos sobre el lenguaje, incluidos, el idioma y sus signos? ¿Cómo es que podemos hablar, entendernos, leer y escribir?
Esta es una ciencia que se encarga de estudiar el modo en que adquirimos los conocimientos necesarios para el uso del lenguaje ya sea hablado, escrito o mediante la expresión.
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La Programación Neurolinguistica, PNL (como se le reconoce según sus siglas), fue creada en la década de los 70 por Richard Bandler, un matemático que se considera modelador de comportamientos, y John Grinder, un experto en Lingüística.
Ambos definen el PNL como el estudio del comportamiento humano enfocado en el favorecimiento de las habilidades y aptitudes que requiere para satisfacer sus necesidades de desarrollo personal.
En consecuencia, todo aquello que aprenden mediante el lenguaje, es fortalecido a medida que las personas se desarrollan, para convertir estos conocimientos en competencias que le permitirán realizar sus actividades personales, profesionales y laborales.
Un factor que integra lo que es la Programación Neurolingüística, qué es y para qué sirve, es su amplitud de estudios y los procesos que abarca. Es decir, no es una ciencia o disciplina que se queda en el mero hecho de la investigación científica. La PNL, y su vínculo con la Psicología, les permite a expertos en el mercadeo o marketing, aplicarla para el estudio del comportamiento del consumidor, ya que ella se enfoca en la comprensión de los logros de los objetivos personales y las adaptaciones.
En ese sentido, un aspecto que nos da una noción sobre la Programación Neurolingüística, qué es y para qué sirve en lo que es el marketing, es que el conocimiento que vamos adquiriendo a través de nuestro idioma o del lenguaje como medio para comunicarnos, es aplicado a lo largo de nuestras vidas en la cotidianidad. Y, algo que todos llegamos a aprender desde pequeños, es que tenemos necesidades, las mismas que debemos satisfacer de algún modo.
Estos elementos, son aprovechados por especialistas a fin de proporcionarnos los productos y servicios para satisfacer esas necesidades que se nos crean por medio de la Programación Neurolingüística.
En el mercadeo, esta ciencia sirve para conocer de qué forma se comportan los consumidores. Sabiendo que cada individuo tiene una reacción distinta ante las adversidades y las situaciones positivas, mismas que varían según el estado de ánimo y del día en el que ocurran los acontecimientos.
Por consiguiente, conocer la programación Neurolingüística, qué es y para qué sirve, permite a los expertos en Mercadotécnica, controlar el comportamiento de acuerdo a las situaciones, a fin de asegurar que tus reacciones se decanten por el consumo de algún producto que ellos te describirán como aquél que te ayudará a superar cualquier obstáculo.
En ese sentido, los tecnólogos del mercadeo pueden crear campañas de publicidad atractivas, estimulantes, que generen confianza en el consumidor y, por supuesto, fidelidad hacia la marca.
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