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¿Recuerdas el gran terremoto de Haití? ¿Y el tsunami que arrasó Japón en 2011?
Ciertamente, las personas afectadas por diferentes situaciones de emergencia y crisis, ya sean catastróficas o no, requieren de la intervención psicológica por parte de los profesionales que intervienen en la misma.
Pero lo cierto es que esta atención no siempre es presencial en el primer momento, aunque puede no serlo al completo.
Por eso, en este post, queremos hablarte de la importancia de la atención telefónica en las urgencias y emergencias en cualquiera de las situaciones posibles.
¿Quieres descubrir todo esto y mucho más?
No te pierdas lo que te contamos a lo largo de las siguientes líneas.
¡Vamos allá!
En efecto, esta es una de las preguntas más solicitadas a la hora de buscar en el buscador de Internet algo referente.
En este caso, queremos darte la respuesta para algunos países hispanohablantes, con el fin de que puedas encontrar el tuyo.
Veamos.
¿Los conocías?
Realmente, es muy interesante tener controlados estos números, a pesar de que te encuentres en tu país. Pues en cualquier momento puedes sufrir una emergencia o presenciar una situación que requiera la atención telefónica en las urgencias y emergencias.
En este punto, queremos hacer hincapié en la misión que tienen los servicios de emergencias.
Pues en muchas ocasiones, las personas utilizan equivocadamente este servicio, dando lugar a colapsos o inconvenientes que impiden su correcto funcionamiento.
En este caso, te diremos que la misión de estos es la atención sanitaria urgente para toda aquella persona que la solicite.
Por supuesto, esta ha de ser prestada en un período de tiempo aceptable y a través de recursos técnicos y humanos adecuados a las necesidades.
En este sentido, la atención telefónica en las urgencias y emergencias resulta primordial para agilizar cualquier actuación.
De hecho, esta puede ser crucial cuando se trata de salvar la vida a alguien.
Por tanto, las instituciones invierten cada año gran parte del presupuesto en las herramientas y útiles asociados para el buen funcionamiento de estas.
Por ejemplo, las campañas informativas para la población son un pilar esencial a la hora de la prevención y conocimiento de los protocolos.
En este contexto, queremos aclararte que los Sistemas de Emergencias Medicas o SEM son protocolos organizados que actúan como referencia para la asistencia urgente de los ciudadanos.
Y es que, gracias a estos protocolos se facilita el acceso de los ciudadanos al sistema sanitario.
Además, proporcionan a los profesionales implicados los medios y herramientas necesarias para resolver situaciones de urgencia.
Aunque para conseguirlos se debe de cumplir con otros fines secundarios, estos son los objetivos principales del SEM:
Así que, los profesionales que forman parte de estos equipos especializados son muy diversos.
Por ejemplo, podemos encontrar bomberos, enfermeras de urgencia, médicos de urgencia, etc.
Posiblemente, si has llegado hasta aquí es porque quieres aprender más sobre la atención telefónica en las urgencias y emergencias.
Por eso, te recomendamos que lo hagas a través de un programa formativo como nuestro Curso Práctico de Atención Telefónica de Emergencias 112 en Inglés.
Pues te prepara para conocer las técnicas básicas para la atención telefónica de emergencias en inglés.
En concreto, adquiriendo los contenidos necesarios para la puesta en práctica de esta función.
Como sabes, todos los programas formativos de prestigio establecen una serie de objetivos con el fin de demostrar su calidad.
Y el principal objetivo de este Curso Online de Atención Telefónica para Emergencias en Inglés es:
Pero lo cierto es que quizás te estás preguntando aún si este curso es o no para ti.
En efecto, te diremos que el Curso Práctico de Atención Telefónica de Emergencias 112 en Inglés está dirigido a profesionales del entorno.
Por supuesto, a aquellos que deseen adquirir los conceptos básicos de la atención telefónica en inglés.
Así como a personas interesadas en dedicarse a esta labor.
Aunque tal vez estés aquí porque te interese conocer todas las puertas profesionales que se te abrirán una vez finalices este curso.
En este contexto, destacamos que este curso online está específicamente orientado a trabajadores del servicio telefónico de emergencias que deseen o necesiten un manejo fluido del inglés.
Si embargo, no se trata de la única formación que podemos ofrecerte en este ámbito.
Pues realmente, contamos con una serie de títulos específicos que pueden ayudarte en tu afán de conocer al máximo el mundo de las emergencias.
Por ejemplo, tenemos estos que puedes echar un vistazo a continuación:
¿Te ha gustado lo que acabas de leer?
Es hora de compartirlo con quien tú quieras.
También puedes dejarnos un comentario sobre lo que te ha parecido este post sobre la importancia de la atención telefónica en las urgencias y emergencias.
No obstante, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de orientación con el fin de resolver todas las dudas que te puedan surgir.
¡Nos vemos en el próximo post!
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