Cos'è l'informazione e la comunicazione

Scopri cos'è l'informazione e la comunicazione in azienda

Informazione e comunicazione sono spesso termini che vengono usati come sostituti, anche quando hanno significati diversi. Scopri, in questo articolo, cos'è l'informazione e la comunicazione e come si sviluppano i suoi corsi online sul diritto d'autore.

Ogni azienda ha bisogno di entrambi gli strumenti per tenere informati i propri lavoratori su tutto ciò che accade dentro e intorno a loro. Prima di questa premessa, è necessario approfondire entrambi i concetti. Studiali con noi qui sotto.

Cosa sono l'informazione e la comunicazione? Applicato alle aziende

Per capire meglio cosa sono informazione e comunicazione, trattiamo separatamente ognuno di questi concetti.

Cosa sono le informazioni?

È costituito da un insieme di dati che, se ordinato, acquista significato e consente la creazione di messaggi. In un'azienda, oltre a fornire conoscenze che consentono l'esercizio di compiti, le informazioni sono utili anche per prendere decisioni e risolvere problemi.

Le informazioni sono rilevanti se:

• Fornisce nuove notizie su un problema o problema.
• Favorisce l'apprendimento.
• Se lo vedrai
• Se ha utilità o uno scopo educativo.

Possiamo dire che alcune informazioni sono statiche e, in genere, poggiano su: i manuali d'uso di un tipo di macchina; nei libri descrittivi delle diverse posizioni; su cartelloni informativi su processi interni, sicurezza sul lavoro, effemeridi...

Cos'è la comunicazione?

Comunicare , invece, contempla un processo più complesso. Nella sua definizione , si basa sulla formulazione e trasmissione di un messaggio da parte di un'entità, che cerca un mezzo affinché l'informazione raggiunga un destinatario e quest'ultimo possa rispondervi. È considerato un aspetto fondamentale per la gestione dei processi e il controllo interno di qualsiasi organizzazione.

Una comunicazione è efficace solo se avviene il processo di feedback, cioè se la persona che riceve l'informazione la comprende ed emette una risposta. È importante considerare che questa risposta può essere positiva, quando ti comporti come previsto, o negativa; quando non è accettata, anche ignorarla è considerata una risposta.

Elementi di comunicazione

Qualsiasi processo di comunicazione ha i seguenti elementi:

• Un emittente responsabile della formulazione e dell'emissione del messaggio.
• Un canale che corrisponde al mezzo attraverso il quale vengono trasmesse le informazioni.
• Un destinatario che è colui a cui è diretto il messaggio. Un ricevitore diventa un mittente quando emette una risposta.
• Un codice che deve essere compreso sia dal mittente che dal destinatario.
• E un contesto che rimanda all'ambiente in cui avviene la trasmissione delle informazioni.

Un esempio di implementazione dei processi di comunicazione in azienda avviene nelle riunioni in cui si valutano le prestazioni dei lavoratori, sia subordinati che responsabili o capi area. In questi incontri, ognuno ha l'opportunità di formulare giudizi di valore e considerare le possibilità di miglioramento.

La comunicazione è completata quando le informazioni raccolte trovano nella realtà una proposta di candidatura.

Differenza tra informazione e comunicazione

Informazione:

• Contemplare un tipo di conoscenza.
• Si basa su dati specifici.
• Può riposare in diversi formati di registrazione (documenti, registrazioni audiovisive...)

La comunicazione:

• È apprezzato come un bisogno umano.
• Consiste nel trasmettere un messaggio.
• È concepito come un processo che richiede una risposta.

L'importanza dell'informazione e della comunicazione in azienda

Ogni processo di comunicazione contempla il trattamento delle informazioni. Sia l'uno che l'altro sono elementi essenziali per la fluidità delle attività aziendali. Un'azienda con problemi di comunicazione può veder peggiorare la propria efficienza nel raggiungimento degli obiettivi generali.

Al contrario, una gestione basata sulla comunicazione e sulla condivisione delle informazioni aumenterà la tua produttività, basata sull'efficacia e l'efficienza generate dalla comprensione e dall'accordo delle diverse aree dipartimentali. Per questo, l'uso delle nuove tecnologie è essenziale.

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