Entorno BANI: ¿qué es y cómo adaptarse a él?

El mundo empresarial se encuentra en constante evolución y enfrenta cambios inesperados. Este contexto, antes abordado por el entorno VUCA, hoy puede ser comprendido con mayor claridad gracias a los elementos que componen el entorno BANI. En lo que sigue, se desarrollan las ideas más relevantes sobre este.

¿Qué es el entorno BANI? 

Formulado por el escritor, antropólogo y futurista Jamais Cascio, el acrónimo BANI consiste en una estructura que permite articular, describir y comprender situaciones retadoras en el ámbito empresarial actual. Con este, se puede calificar a un entorno que afecta el desempeño de una organización o empresa, el mismo que se caracteriza por la volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad. Las siglas de este acrónimo provienen de las palabras inglesas brittle (frágil), anxious (ansioso), non-linear (no lineal) e incomprehensible (incomprensible). 

Este enfoque, entonces, resalta cómo las empresas afrontan la fragilidad en sus estructuras y operaciones, sino también la ansiedad causada por la incertidumbre, la no linealidad entre eventos y tendencias, y la dificultad para comprender la información disponible. Es así como el entorno BANI es útil para líderes y personas involucradas en operaciones empresariales, ya que contribuye con la identificación, tratamiento y afrontamiento de los desafíos ante los que se enfrentan en un mundo cada vez más cambiante. De esta manera, estos cuatro elementos son claves para desarrollar estrategias y enfoques para lograr una mayor adaptación a contextos retadores como el actual. 

¿Cómo se diferencia del entorno VUCA? 

En entorno BANI, además, se sitúa como una evolución al entorno VUCA, el cual se centra en la volatilidad (volatility), incertidumbre (uncertainty), complejidad (complexity) y ambigüedad (ambiguity). Mientras que VUCA destaca la naturaleza inestable y cambiante del entorno empresarial, BANI resalta aspectos como la fragilidad de las estructuras y sistemas, la ansiedad que experimentan las empresas y sus empleados, y la dificultad para comprender y predecir las tendencias y eventos. Aunque ambos marcos proporcionan una visión más completa de los desafíos y oportunidades en el mundo empresarial, el entorno BANI aporta una perspectiva diferente centrada en conceptos que tienen relevancia actual, sobre todo aquellos sucesos acaecidos a partir de la pandemia de 2020. Es decir, BANI da un paso adelante en lo que propone VUCA. 

Elementos BANI 

Brittle o fragilidad 

La fragilidad en el entorno BANI implica la susceptibilidad de las organizaciones a experimentar interrupciones repentinas en sus operaciones, estructuras y estrategias. Por ello, ellas deben desarrollar sistemas y procesos enfocados en la resiliencia para recuperarse rápidamente de estos eventos. 

Anxious o ansiedad  

Esta se manifiesta como preocupación constante por la incertidumbre y los desafíos futuros. Para afrontarla correctamente, es fundamental que las empresas implementen prácticas de bienestar y gestión del estrés para apoyar a sus empleados y mantener la productividad. 

Non-linear o no lineal 

La no linealidad refiere a las relaciones impredecibles entre causas y efectos. Las empresas deben adoptar enfoques adaptativos y flexibles para la planificación y la toma de decisiones. Son necesarias acciones rápidas orientadas a la obtención de resultados en este contexto. 

Incomprehensible o incompresible 

Esto se refiere a la dificultad para comprender y analizar problemas y situaciones. Aunque las empresas cuenten con datos y herramientas para procesarlos (por ejemplo, tecnologías diversas), poseer más información no necesariamente se relaciona con conocer más sobre un fenómeno.  

¿Cómo adaptarse a un entorno BANI? 

Flexibilidad 

Las organizaciones deben adoptar una mentalidad flexible y estar dispuestas a modificar rápidamente sus planes, estructuras y enfoques en función de los cambios en el entorno empresarial. Lograr flexibilidad permite una mayor capacidad de adaptación. 

Creatividad 

Fomentar la creatividad y el pensamiento innovador entre los empleados es esencial para encontrar soluciones efectivas a los problemas que surgen en un entorno BANI. Las empresas deben proporcionar un entorno propicio para la generación de ideas y experimentación, de las que surge el desarrollo de estrategias y soluciones novedosas. 

Información 

La recopilación, análisis y distribución de información relevante y precisa es crucial en un entorno BANI. Las organizaciones deben invertir en sistemas de información y tecnología de análisis de datos para tomar decisiones informadas y adaptarse a las circunstancias cambiantes. 

Colaboración 

La colaboración entre equipos, departamentos y, en algunos casos, con otras empresas es fundamental para enfrentar y superar retos en un entorno BANI. Las organizaciones deben promover la comunicación abierta y el intercambio de ideas y conocimientos, y buscar alianzas estratégicas para abordar problemas comunes de manera conjunta.