Curso mediador comunicativo en el equipo educativo

Curso Mediador Comunicativo en el Equipo Educativo

¿Qué es la mediación escolar?

La mediación escolar es un método de resolución de conflictos de forma pacífica. Estos conflictos tiene lugar en los espacios escolares. La mediación debe darse cuando por sí solas, las partes implicadas en el conflicto, son incapaces de resolver la situación por sí solas y necesitan de otra persona para llegar a un acuerdo, que intervenga de forma neutral. 

La mediación educativa como forma de resolución de conflictos con menores

El trato diario y la convivencia que se da en los entornos escolares, en ocasiones puede generar conflicto. Esto es una cosa normal, ya que los conflictos forman parte de la vida de las personas que vivimos en sociedad. La diferencia de opiniones o de puntos de vista hace que cualquier persona pueda entrar en tensión con otras. Esto ocurre tanto con personas adultas, como además, en este caso, con menores, en los colegios o en la calle. 

El trato que tienen los menores entre ellos o con el personal responsable de su cuidado puede en algunas ocasiones llegar a ser tenso y desembocar en conflicto. En estos casos, la persona responsable de estos menores, debe hacer de mediador para que el conflicto consiga solucionarse. En este sentido, pueden utilizarse una serie de técnicas, entre las que se encuentra la mediación educativa.

¿Cómo ayuda la mediación educativa con los menores?

La mediación educativa es la forma de resolver conflictos que existen entre diferentes personas y que necesita de una tercera persona ajena al problema para su resolución. Esta tercera persona es la que conocemos como mediador. Si el conflicto se da en personas en edad escolar, la mediación que más se utiliza es la mediación educativa. Y es que el objetivo que perseguimos con esta técnica es educar a los jóvenes de manera que no vuelvan a repetir los fallos que les han llevado al conflicto.

La técnica de mediación educativa es cada vez más utilizada por personas que se encargan del cuidado y educación de menores. Se ve disminuido a su vez el uso de otros medios de resolución como las medidas disciplinarias o castigos. Gracias a esto, la mediación consigue verse más como una terapia que ayudará a los jóvenes a aprender de sus problemas más que como un medio de castigo.

Al tratar con menores, es evidente que debe tratarse el problema de forma distinta que si se hace con adultos. Los jóvenes se dejan más llevar por sus impulsos y sus sentimientos, por lo que en la mediación hay que saber cómo actuar y ser muy paciente. Deberán tenerse en cuenta los siguientes aspectos:

• La mediación educativa es útil gracias al diálogo razonado que se consigue entre las partes implicadas en el conflicto.
• Las partes del conflicto deben aceptar de forma voluntaria que un mediador educativo vaya a intervenir en su problema.
• El mediador solo podrá escuchar los razonamientos de los implicados y tratar de conseguir que estos se entiendan. No debe nunca realizar un veredicto o posicionarse en un bando.
• Para conseguir su objetivo, la mediación educativa no debe nunca ir acompañada de un castigo o reprimenda.
• La mediación educativa puede verse como una forma y una oportunidad para crecer personalmente. Servirá a las partes para analizar sus comportamientos y tener claro qué problema ha sido el origen del conflicto, para solucionarlo cuanto antes y no volver a caer en él.

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