Master online de mediación sanitaria

Master Online de Mediación Sanitaria

Si eres una persona que desea dedicarse al área de la mediación, este master está hecho para ti. Con el Master Online de Mediación Sanitaria aprenderás la importancia de la mediación dentro del ámbito sanitario. Además, comprenderás las técnicas adecuadas para intervenir en un conflicto como un mediador. 

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¿Qué es la mediación?

La mediación consiste en el acto de intervención de una persona en un conflicto. La principal función es conseguir lidiar entre las partes del conflicto. Esta persona no está integrada en el conflicto, sino que es externa y trata de poner fin a ese problema. Este acto es voluntario, aunque existen personas que trabajan y son profesionales en este campo. La profesión de mediador se recurren en muchos casos para problemas o conflictos más graves. 

Alguna de las cualidades más buscadas en las personas mediadores van a ser: 

• Imparcialidad. Un mediador no debe de estar a favor ni en contra de ninguna de las partes. 
• Comunicador y atento. Debe de ser una persona que escuche a las partes y que esté atento a todo lo que le dicen. Además, tiene que conocer cuál es la forma de tratar con las personas para que no se vea involucrado negativamente en el conflicto. 
• Paciente. Como he nombrado anteriormente alguna de las partes puede dirigir el conflicto hacia el mediador. Por ello deben de ser pacientes y relajadas para que no involucrarse. 

Estas son las cualidades más valiosas de los mediadores aunque hay otras muchas. Algunas otras pueden ser la asertividad, ser discreto, firme, etc. En los centros sanitarios, tras la presión y el miedo de los familiares por los pacientes hay una gran cantidad de conflictos. Por ello es adecuado que existan personas con capacidad de mediación. Si deseas trabajar en este ámbito, no dudes en realizar el Master Online de Mediación Sanitaria con Euroinnova. 

Funciones de un mediador sanitario

Alguna de las funciones más comunes que se realizan en esta profesión pueden ser: 

1. Intervenir en el problema y recolectar información de las partes. 
2. Identificar de donde proviene el conflicto. 
3. Tranquilizar a las partes para que quieran colaborar con él. 
4. Crear un espacio donde no haya más conflictos ni discusiones. 
5. Proponer algunas soluciones que beneficien a las dos partes. 
6. Tomar una decisión sobre el conflicto. 

Una de las dotes más importantes en los mediadores es la negociación. Los mediadores deben de intentar resolver el conflicto lo más rápido y eficiente posible. Ha de intentar que las partes involucradas estén contentas con la decisión tomada, puesto que en el caso contrario se volverá a formar el conflicto. 

Tipos de mediación

La mediación se puede dividir en diferentes tipos según las personas y la gravedad del conflicto. Por ello, se llevan a cabo diferentes formas de mediación. Alguna de ellas son las siguientes: 

• Facilitación. Es la mediación más tradicional y consiste en la negociación. 
• Consultiva. En este tipo de mediación los mediadores dan una opinión sobre el conflicto. 
• Mandato Judicial. En este caso es un juez o un tribunal el que realiza la mediación. 

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