Master comunicación ámbito sanitario

Master Comunicación Ámbito Sanitario

La comunicación en el entorno sanitario pude resultar, a veces, difícil de ejecutar. Los pacientes, a menudo, pasan por situaciones traumáticas y son los profesionales de la salud los encargados de transmitirles toda la información. Con el Master Comunicación Ámbito Sanitario podrás mejorar estas habilidades comunicativas desde casa.

En ocasiones, las noticias no son especialmente buenas y es en estos casos cuando el profesional sanitario debe hacer gala de su habilidad comunicativa. El fin es hacer llegar a la familia las noticias de forma clara y empática. Euroinnova International Online Education te da la posibilidad de formarte de manera especializada en esta materia con el Master Comunicación Ámbito Sanitario.

¿Qué es la adherencia terapéutica?

Esta se consigue cuando se realiza una comunicación efectiva entre los médicos y los pacientes, de esta manera se consigue tener informado en todo momento al paciente. Es muy importante transmitir al paciente aspectos claves como lo que puede pasar en su tratamiento, cuáles pueden ser los riesgos o efectos adversos y que puede ocasionar el abandono del tratamiento en su salud. 

Esta comunicación ayuda a que el paciente sepa cuando asistir a su médico para despejar dudas que le ocurran tras su tratamiento, en este proceso es muy importante también integrar al departamento de enfermería, el cual puede tener un papel clave en el tratamiento del paciente. 

Tipos de comunicación médico-paciente

• Directivo, consiste en la comunicación de un tratamiento que está clara su realización, en muchas ocasiones el paciente necesita esta comunicación y que le digan que es lo que tiene que hacer. Este tipo de comunicación tiene un punto negativo, este ocurre cuando no se consiguen los objetivos del tratamiento o este tiene efectos adversos, donde el paciente se sentirá decepcionado por el médico, al no haber comunicado las consecuencias que tenía. 
• Apoyo, este enfoque busca una relación donde el paciente debe de tomar una decisión y el médico le da apoyo para que sienta compañía del profesional durante el proceso. Suele realizarse cuando la decisión afecta a la salud de otra persona. 
• Paternalista, sabe cuál es la dirección del tratamiento, pero quiere ser amable y abierto ante las posibles dudas que pueda surgirle al paciente, tiene un enfoque parecido al directivo pero de una forma abierta y casi paternal. El paciente se siente más seguro. 
• Negociador, paciente, tiene iniciativa y quiere conocer otras opciones consiguiendo convencerse las dos personas de cuál es el mejor tratamiento. Si se tiene un conocimiento en comunicación como el que ofrece el Master Comunicación Ámbito Sanitario conseguirá evitar conflictos. 
• Autodirigido, es totalmente contrario al paternalista, en este caso es utilizado cuando las responsabilidades de decisión son mucho mayores, en este caso el paciente tiene un compromiso muy elevado porque el tratamiento es en afecciones que pueden poner en riesgo la vida de la persona. 

El protocolo Buckman

A la hora de manejar situaciones en las que el profesional sanitario debe comunicar malas noticias, existen diferentes protocolos. Uno de los más seguidos es el "protocolo Buckman".

Fue diseñado por los doctores Robert Buckman y Walter F. Baile. Este protocolo consta de seis etapas:

• Preparación de la entrevista: asegurar la privacidad del paciente y solicitar apoyo familiar si lo requiere. Evitar interrupciones y dejar espacio para preguntas.
• Comprobar qué sabe el paciente: hacer preguntas abiertas para conocer cómo percibe la gravedad del caso.
• Tantear qué quiere saber: preguntar hasta qué punto quiere estar informado de lo que le ocurre.
• Compartir la información: lenguaje sencillo y sin tecnicismos.
• Identificar, aceptar y responder a las reacciones emocionales: el paciente debe sentirse escuchado y comprendido. Dejar espacio para las emociones.
• Resumen y planificación del seguimiento: cerrar la entrevista y planificar el seguimiento del proceso. Resumir los temas importantes y pedir la ayuda familiar.

Aprovecha la oportunidad que te brinda Euroinnova International Online Education para mejorar tus conocimientos en la comunicación sanitaria gracias al Master Comunicación Ámbito Sanitario. Consigue formarte en las habilidades comunicativas en estos entornos desde casa. 

Con la metodología 100% Online podrás realizar el Master Comunicación Ámbito Sanitario, compaginando las distintas actividades del día a día, adquiriendo las competencias, habilidades y conocimientos desde casa. Euroinnova te da la flexibilidad que necesitas.

Matricúlate en el Master Comunicación Ámbito Sanitario y consigue una Doble Titulación, una de ellas Universitaria con 6 Créditos ECTS, siendo una formación baremable en bolsas de empleo y oposiciones. 

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