Master comunicación ámbito sanitario

En la sanidad contemporánea, las relaciones interpersonales y una comunicación eficaz resultan claves para la calidad asistencial. Este master se concentra en fortalecer habilidades comunicativas y sociales, cruciales para el trato con pacientes, desde la empatía hasta la gestión emocional de situaciones complejas como el duelo. Se aborda también la educación para la salud, un pilar en la prevención y promoción del bienestar. Enfocándonos en la gestión del estrés laboral, preparamos a los profesionales para afrontar retos del día a día con serenidad y eficiencia. Además, se instruye en gestión de la calidad sanitaria conforme a estándares internacionales como la ISO 9001:2015 y la ISO 13485, esenciales para la excelencia en el servicio. Con metodología online, este master es ideal para quienes buscan crecimiento profesional sin desatender sus obligaciones, apostando por una formación integral en un ámbito tan humano como es el sanitario.

La formación sobre comunicación entre el profesional sanitario y el paciente (Máster en Habilidades Sociales y Estrategias de Comunicación en el Ámbito Sanitario + Titulación Universitaria), tiene los siguientes objetivos: - Introducir conocimientos generales sobre la comunicación. - Conocer las características específicas de la comunicación verbal y no verbal. - Adquirir habilidades sociales adecuadas para el personal en los diferentes contextos sanitarios. - Profundizar en las características de comunicación adecuadas para afrontar situaciones conflictivas en contextos sanitarios. - Saber estrategias comunicativas para enfrentarse a situaciones de emergencia y catástrofes. - Conocer los diferentes tipos de terapias emocionales para poder aplicarlas en diferentes situaciones de crisis. - Intervenir ante diferentes tipos de afrontamiento del duelo en situaciones de emergencia. - Conocer diferentes tipos de habilidades sociales y procesos de socialización. - Saber reaccionar antes diferentes tipos de situaciones, tanto de manera psicológica, efectiva, etc. - Ubicar los conceptos de salud y enfermedad en su marco teórico de referencia, entendiendo dichos conceptos desde una nueva concepción global e integradora de la persona. - Comprender la idea de la educación social y para la salud como medios para lograr cambios efectivos y una mejora de la calidad de vida. - Capacitar al alumnado para diseñar, desarrollar y evaluar planes y proyectos educativos en el ámbito social y para la salud. - Dotar a los asistentes de conocimientos básicos en cuanto a estrés, estrés laboral y Burnout. - Ser capaces de identificar los casos de estrés laboral y el burnout, tanto a nivel personal como en el entorno que nos rodea. - Desarrollar nuestra capacidad de comunicación asertiva y negociación a la hora de afrontar y prevenir conflictos. - Analizar qué estrategias de prevención, control y manejo de estrés laboral existen, así como el modo de llevarlas a la práctica. - Conocer los fundamentos de la UNE 9001. - Aprender las diferentes gestiones de la calidad en el sistema sanitario. - Planificar la calidad sanitaria en la empresa correspondiente. - Conocer la norma ISO 13485 de Productos Sanitarios. - Implantar un sistema de seguridad en la organización aplicando la norma 27001.

Personal sanitario, atención al usuario, comunicación sanitaria, educación para la salud, dirección de centros sanitarios. En general, aplicable a cualquier profesional del ámbito de la salud.

El curso "Master en Habilidades Sociales y Estrategias de Comunicación en el Ámbito Sanitario" te prepara para dominar la comunicación efectiva entre profesionales y pacientes, enfrentar y mediar en procesos de duelo, promover la educación para la salud y fortalecer la resiliencia ante el estrés laboral. Aborda la gestión de calidad en el sector, familiarizándote con normas ISO esenciales para la mejora continua en entornos sanitarios. Conviértete en un experto en la creación de entornos comunicativos que promuevan el bienestar integral.

Este máster está dirigido a médicos, enfermeros, psicólogos, trabajadores sociales y cualquier profesional de la salud buscando fortalecer habilidades de comunicación con pacientes, manejo emocional y del duelo, educación para la salud, gestión del estrés y calidad sanitaria conforme a normativas ISO.