Curso escucha activa y empática

Curso Escucha Activa y Empática

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Con el Curso Escucha Activa y Empática de Euroinnova adquirirás los conocimientos necesarios para llevar a cabo y desarrollar las habilidades de comunicación. Asimismo, aprenderás la importancia del diálogo. 

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¿Qué es la Escucha Activa?

Conocemos por Escucha Activa a aquel modo de transmisión en la que se afirma al interlocutor que el receptor ha comprendido aquella información que le ha emitido el interlocutor. El receptor del mensaje percibe de una forma activa y además, con conciencia de lo que se le está diciendo. Para ello, hay que prestar mucha atención a lo que se nos está comunicando. 

Si quieres aprender más sobre la importancia del diálogo y las habilidades de comunicación, el Curso Escucha Activa y Empática que te ofrece Euroinnova te dará las herramientas clave para ello. Gracias a su metodología completamente online podrás cursar el Curso Escucha Activa y Empática desde la comodidad de tu casa, sin horarios y a tu ritmo.

Elementos básicos de la Escucha Activa

• La atención. Es importante tener en cuenta el lenguaje corporal de las personas con el fin de saber si están atendiendo a lo que decimos. Asimismo, ambas partes deben demostrar interés en aquello que se está emitiendo.
• La comprensión. Transmitir y comprender aquello que se nos está diciendo son dos acciones diferentes. Por ello, es crucial mantener una comunicación de forma abierta, en la que tanto el emisor como el receptor se comuniquen y en el que manifiesten sus deducciones y en el que haya una comprensión. 
• La asimilación. Podemos decir que la acción principal de la escucha activa es asimilar lo que se nos está comunicando. Por ello, es crucial que el receptor del mensaje o de la información asimile lo que se le está retransmitiendo. 

Beneficios de la Escucha Activa 

• Facilidad a la hora de solventar los conflictos. Si nos encontramos ante una situación de conflicto, es importante practicar la escucha activa. Gracias a la escucha activa podemos conocer los sentimientos de los demás. 
• Confianza. Es uno de los factores más relevantes de llevar a cabo la escucha activa. Gracias a la escucha podemos confiar y mantener relaciones laborales más sanas. 
• Refuerzo de los conocimientos. Gracias a la escucha activa podemos aprender para favorecer y llevar a cabo acciones que impulsen nuestra organización. Con la escucha activa podemos comprender e informarnos de los temas. 

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