Curso administración de operaciones

Curso Administración de Operaciones

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¿Qué hacen los administradores de operaciones?

Todos los buenos administradores realizan las funciones básicas del proceso de administración. El proceso de administración consiste en planear, organizar, asignar personal, dirigir y controlar. Los administradores de operaciones aplican este proceso de administración a las decisiones que toman en función de la Administración de Operaciones.

La aplicación exitosa de cada una de estas decisiones requiere planeación, organización, asignación de personal, dirección y control. También se muestran los aspectos relevantes más comunes a estas decisiones y el capítulo donde se estudia cada aspecto.

Decisiones estratégicas de la Administración de las Operaciones

1. Diseño de los bienes y servicios que se van a ofrecer en el mercado.
2. Gestión de la estrategia del proceso de venta.
3. Estrategias de localización para los productos en el mercado.
4. Gestión de la calidad en todo el proceso de compra.
5. Estrategias de distribución en las diferentes instalaciones, dependiendo del público al que se dirigen.
6. Administración completa de la cadena de suministro.
7. Administración de los recursos humanos de nuestra empresa.
8. Administración de inventarios y gestión del stock, teniendo en cuenta entradas y salidas.
9. Servicio de mantenimiento en la empresa.
10. Programación de todos los servicios técnicos e informáticos.

Importancia de la administración de operaciones

Algunas de las razones que hacen más recomendable la administración de operaciones financieras pueden ser las siguientes:

• Esta actividad es un factor clave para cualquier empresa. Aunque la empresa se encargue de la venta de servicios, es muy importante aquí tener claros todos los procesos y que sean eficientes. 
• La producción será la actividad que más importancia tenga para la empresa y la que puede hacernos obtener beneficios o, por el contrario, generar pérdidas. Para ganar dinero en lugar de perderlo debemos hacer una gestión eficiente de nuestra actividad, por lo que esto se considera una actividad muy importante para la supervivencia de la empresa.
• La dirección financiera necesitará para su subsistencia de inversiones. En el plano de los recursos humanos, por ejemplo, ya que se necesitará personal que cubra cada proceso productivo. Para el sector de las compras, para los suministros y para el de las ventas, con el objetivo de que nos dé una pista que nos indique qué y cuánto producir.

¿Cómo administrar las operaciones de la empresa?

Para la producción de bienes y servicios, la organización deberá encargarse de desarrollar una serie de funciones, que además de para la producción, serán útiles para el desarrollo y supervivencia de la organización. Estas funciones se pueden resumir en las siguientes: 

• Acciones de producción y operaciones: Estas tareas van a estar enfocadas en la creación del producto o servicio que va a venderse, teniendo en cuenta todas sus etapas de producción.
• Acciones de comunicación y marketing: Mediante una adecuada estrategia de comunicación podremos conseguir atraer al consumidor y generar la demanda, o recibir el pedido de un producto o servicio.
• Acciones de contabilidad y finanzas: Estas tareas nos ofrecerán la posibilidad de realizar un seguimiento de cómo están funcionando las diferentes estrategias, cómo se vende el producto, pagar las facturas y sobre la recaudación del dinero.

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