Conoce de primera mano lo que es un diagnóstico empresarial y sus ejemplos
Todo sabemos que para que algo se mantenga en constante crecimiento y evolución es necesario analizar cada cierto tiempo la situación, para así poder evaluar qué está pasando o en qué se está fallando y cómo se puede solucionar, y un negocio no está absorto de ello. ¿Quieres saber más? Te invito a leer este post para profundizar en este tema.
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En una empresa es necesario realizar un análisis organizacional que te permita entender lo que está pasando en ella en todos los aspectos; esto se puede realizar mediante distintos modelos dependiendo de lo que necesites evaluar. Durante este post estaremos hablando de qué es un diagnostico empresarial y sus ejemplos si estás interesado en esto, te sugerimos que leas todo el post.
¿Qué es un diagnostico empresarial y sus ejemplos?
Este es un proceso que permite conocer la situación real de la empresa en un momento dado para así identificar los problemas, todo con el fin de corregirlos y definir las áreas de oportunidad para aprovecharlas. Básicamente se trata de un diagnóstico situacional para establecer los objetivos que guiarán las próximas acciones de la organización.
Estos diagnósticos pueden encontrarse en todos los campos, como en una empresa constructora, en fábricas, restaurantes, hospitales; es decir cualquier cosa que necesite llevar un diagnóstico funcional y así tener una mejoría.
Tipos de diagnóstico empresarial
Sabemos que no es suficiente con explicarte qué es un diagnóstico empresarial y sus ejemplos, es necesario que sepas los tipos que existen. Este se divide en dos perspectivas principales, una funcional y otra integral, son complementarias entre sí y dan origen a dos tipos de diagnóstico:
- Diagnóstico funcional: Examina principalmente el comportamiento organizacional, la satisfacción del personal, el mantenimiento de la organización, y la innovación.
- Diagnóstico integral: Evalúa el desarrollo organizacional con la finalidad de descubrir los valores y principios básicos de una organización, el grado en que éstos son conocidos y la congruencia que guardan con el comportamiento organizacional.
Métodos del diagnóstico funcional
- Entrevista: Se complementa con el cuestionario y permite recoger información que puede ser investigada.
- Cuestionario: Permite recoger mayor cantidad de información y facilita el análisis estadístico.
- Análisis de transmisión de mensajes: Este método revela el tiempo que toma la difusión de un mensaje de manera adecuada dentro de tu organización.
- El análisis de experiencias críticas de comunicación: Sirve para conocer las experiencias positivas y negativas que existen dentro de la compañía.
- Análisis de redes de comunicación: Analiza la comunicación de la estructura organizacional y su efectividad.
- La entrevista grupal: Esta técnica selecciona un cierto número de miembros representativos de la organización para ser entrevistados como grupo.
- Matriz FODA: Es una técnica que se usa para identificar las fortalezas, las oportunidades, las debilidades y las amenazas del negocio. Es un modelo que a pesar de ser un método funcional, porque se aplica a las actividades de la empresa, puedes ser aplicado para los métodos integrales.
Métodos del diagnóstico integral
El proceso del diagnóstico integral se apoya en distintos métodos que tienen dos enfoques: el cualitativo y el cuantitativo.
Técnicas cualitativas:
- Observación: Para llevarla a cabo, el investigador puede optar por convertirse en un miembro más del grupo, o bien por observarlos desde fuera.
- Análisis de documentos: Se reúnen una colección de documentos que contienen características de la organización, y que lo llevarán a inferir algunos aspectos de la misma.
- Informe: Es un documento que tiene como fin poder comunicar la información recogida y previamente analizada según determinados criterios.
- Dramatización: Proporciona datos sobre la percepción que la gente tiene del trabajo.
- Psicología organizacional: Consiste en evaluar la estructura de la propia personalidad de los trabajadores.
Técnicas cuantitativas:
- Cuestionario diagnóstico: Identifica la magnitud de los problemas que se suponen o se conocen en forma parcial o imprecisa.
Ejemplo de diagnóstico empresarial
No queremos que termines de leer nuestro post sobre qué es un diagnóstico empresarial y sus ejemplos sin explicarte precisamente algunos tips y ejemplos a tomar en cuenta de cómo realizar correctamente un diagnóstico empresarial:
- Reúne y coordina un grupo de trabajo: Primero que nada se debe coordinar un equipo capaz de recopilar información de cada departamento.
- Determina los procesos y actividades que se deben evaluar: Los coordinadores en cada área hacen cuestionarios para entender la situación en que se encuentra la empresa. Con las preguntas buscan saber las debilidades de la compañía, la opinión de los trabajadores, entre otros.
- Reúne y examina toda la información: Analizar la información con todos los datos para autoevaluar la empresa. Aquí planteas algunos de los métodos de los diagnósticos integrales para recolectar la información.
- Determinar las fortalezas y debilidades: Luego del análisis se realiza el documento con el resumen de la actualidad de la empresa.
- Reúne a tu equipo para informarle de los resultados: Se debe de expresar a todos los involucrados los resultados obtenidos y las acciones a seguir desde ese punto en adelante.
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