Curso Oficial de Amadeus: Experto en Reservas Aéreas (Titulación Múltiple)
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No existe profesional del turismo que no conozca el programa Amadeus. Pero al igual que sucede con otros aspectos de la vida, no solo sirve con conocerlo, sino que hay que saber como utilizarlo. Para aprender cómo usar Amadeus paso a paso, deberás de conocer en profundidad este sistema de reservas y como sus funcionalidades facilitan la labor de quienes se dedican en cuerpo y alma al sector turístico.
Este sistema de reservas que además tiene origen nacional, es el más utilizado en el mundo, siendo casi todos los agentes de viajes los que trabajan con él. En este sentido, aquellas personas interesadas en acceder al sector, deberán formarse a conciencia para aprender cómo usar Amadeus a nivel profesional, no siendo suficiente un nivel usuario. Por ello, se recomienda que mejoren sus competencias profesionales al respecto, matriculándose en el Master en Amadeus de Euroinnova.
El nombre de Amadeus, se refiere al sistema de reservas que utilizan los agentes de viaje y las compañías aéreas a nivel mundial. A través de él, se permite hacer una gestión de las reservas, pudiendo cancelarlas o cambiarlas. Este sistema de reservas nacido en España, proporciona a los profesionales del sector beneficios en cuanto a reducir el coste de los servicios turísticos, el acceso a tiempo real a las reservas o la posibilidad de habilitar la emisión de billetes de vuelos. A todas estas ventajas se le une la posibilidad de instalar el sistema de una forma sencilla y ágil.
A través de Amadeus se gestionan las reservas de más de 65.000 agencias y 400 compañías aéreas por todo el planeta. Se suman a este sistema también otras compañías como las de alquiler de vehículos, ferrys, cruceros o trenes, entre otras.
A nivel técnico a la hora de aprender cómo usar Amadeus no se requerirá nada mas que un ordenador y conexión a internet, para después profundizar en la conexión al sistema, los sistemas de codificación y descodificación, realizar consultas sobre disponibilidades, recuperación de registros o realizar reservas entre otras.
Inicialmente, es necesario antes de acceder al sistema Amadeus contar con un número identificativo de la agencia de viajes, así como, un sign in de Amadeus. A continuación se deberá conocer el uso de las siglas DAN para las entradas y DAC para la descodificación. De esta forma se podrá acceder a todas las ciudades y aeropuertos con su correspondiente codificación.
Existe una diferente forma de codificar los aeropuertos más próximos cuando la propia ciudad no cuenta con uno y para cada compañía aérea. En cuanto a los aeropuertos se utiliza la codificación DAN seguido de
Para codificar los tipos de avión, países o tráfico aéreo entre otras, se tiene en cuenta las diferentes áreas de tráfico aéreo, siendo TC1 América, TC2 Europa, África y hasta la zona de los Urales en Asia; y por último, TC3 para el resto de Asia y Oceanía.
Para saber cómo usar Amadeus de forma completa, se deberá también de dominar otras plataformas que contiene como Amadeus Rail, Amadeus Plataforma de ventas, Amadeus Cambiador de tickets, Amadeus Hotel Store y una parte destinada a ofertar descuentos para personas residentes. Por ello, es necesario formarse para lograr dominar la tecnología que actualmente está avanzando por el sector turístico.
Nacido en 1987 y fundada de la unión de empresas del sector tan relevantes como Iberia, Lufthansa o Air France, el sistema de reservas Amadeus se ha convertido en un imprescindible en la industria de los viajes. El motivo por el que los profesionales del sector o las personas interesadas en conocer cómo usar Amadeus se encuentra en la sencillez a la hora de utilizarlo y por su instauración a nivel mundial en la industria de los viajes.
El sistema Amadeus es un software de alta tecnología que funciona obteniendo datos de una gran cantidad de ordenadores interconectados que pueden generar consultas específicas de bibliotecas de información de relevancia para la industria de los viajes.
Principalmente, el objetivo del sistema de reservas Amadeus es el de facilitar y hacer más sencillo el proceso de reservas de viajes. No obstante, a este objetivo se pueden añadir otros como se el mayor agregador de contenido de viajes y que sirven para que las agencias de viajes lleven a cabo su trabajo. Junto con estas tareas, también se podrá realizar a través de este sistema la emisión de documentos de servicios relacionados con la industria de los viajes, pudiendo incluirse también algunos de los que no incluyen las compañías aéreas. Se consigue así, mejorar la experiencia de viaje de los clientes.
Cristina Polo Calvo
COPYWRITER
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