Máster sistemas integrados gestión

Máster Sistemas Integrados Gestión

Si te decides por realizar en este momento el Máster Sistemas Integrados Gestión de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente vas a conseguir una especialización en los diferentes sistemas de gestión que puedes encontrar dentro de una empresa, el objetivo final de la implantación de estos sistemas es un correcto funcionamiento, además de conseguir sinergias entre los propios sistemas que permitan obtener un resultado mucho mejor que si no se aplicaran. 

Euroinnova International Online Education te va a enseñar a dirigir estos sistemas de forma integrada, teniendo siempre en cuenta las normativas ISO que se aplican en estos sectores. Algunos de los temas que van a verse son los de gestión de calidad, modelo EFQM o la planificación de los procesos. Todo esto y mucho más matriculándote en el Máster Sistemas Integrados Gestión. 

Especialízate en las herramientas de control de calidad

Las herramientas de control de calidad miden, analizan, determinan y proponen soluciones a los problemas identificados que interfieren con el rendimiento de los procesos de la organización, ayudando a mejorar los indicadores de calidad.

Las herramientas de control de calidad más utilizadas son:

• Diagrama de flujo. Esta herramienta permite identificar el mejor camino que un producto o servicio puede realizar durante su proceso. Cuando este flujo se representa en un papel puede observarse donde están perdiéndose los recursos debido a un movimiento excesivo por parte de las instalaciones de fábrica.
• Tablas de datos. Con estas tablas se puede recoger información de forma sencilla y metódica, automatizando los procesos para posteriormente ser revisada y estudiar en ella las tendencias que existen en el comportamiento de los clientes y usuarios.
• Diagrama de Ishikawa (Fishbone). También es llamado análisis de causa y efecto, este tipo de análisis se utiliza precisamente para esto. Gracias a su utilización en los sistemas de gestión podremos conocer las causas y los efectos de los diferentes comportamientos.
• Diagrama de Pareto. Se usa para determinar un orden en las causas que han provocado pérdidas y determinar la forma en que deben ser solucionadas.
• Hojas de verificación. Se utilizan para certificar que se han llevado a cabo y se realizan las diferentes actividades.
• Diagrama de dispersión. Muestra lo que acontece con una variable cuando otra ha cambiado.

Estas herramientas surgen en los años 50. Desde esa década se han utilizado como apoyo a los sistemas de gestión. A través de modelos estadísticos contribuyen a la mejora de los procesos y los procedimientos.

El control estadístico de los procesos

El control estadístico de los procesos puede utilizarse como una forma de apoyo para las herramientas de control de calidad, a partir de la visualización de las tendencias que aparecen en los puntos de observación estudiados durante un periodo de tiempo determinado.

Este tipo de informes pueden utilizarse para hacer un seguimiento a todos los procesos de los que forma parte la empresa, y a partir del que se va a determinar una franja de tolerancia. Esta franja debe establecer un límite superior y otro inferior así como el punto medio que establece el límite central. Con estas líneas de visualización se podrá obtener una información más clara de las tendencias, que estarán más fácilmente representadas de forma estadística gráfica, permitiendo sacar las primeras conclusiones de manera visual.

Las herramientas de control de calidad anteriormente descritas van a ayudar a la organización a través de la identificación de diferentes problemas con el objetivo de poner en marcha las herramientas y actividades para reducirlos. Esto nos indica la importancia que tiene cada una de estas herramientas como elemento imprescindible que ayude a la mejora del sistema. 

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