Marketing

La profesión del administrador de contenidos online: un pilar en la era digital

En la era de la información y la conectividad digital, el papel del administrador de contenidos ha emergido como componente esencial en la estrategia de cualquier empresa que busque destacarse en el vasto panorama de la web. Esta profesión multifacética combina habilidades técnicas, creativas y estratégicas para gestionar y optimizar el contenido digital de una organización, asegurando que llegue de manera efectiva a su audiencia objetivo. En este blog, conoceremos en detalle qué implica ser un administrador de contenidos online, qué habilidades son necesarias y cómo esta profesión está dando forma al mundo digital. En qué consiste el trabajo de administrador de contenidos online El administrador de contenidos online, es el encargado de crear, gestionar y optimizar el contenido digital de una empresa en diversas plataformas, como sitios web, redes sociales, blogs, aplicaciones móviles y newsletters. Su objetivo principal es garantizar que el contenido sea relevante, atractivo y esté alineado con los objetivos de la empresa y las necesidades de la audiencia. Títulos que te pueden interesar para especializarte en el área del administrador de contenidos online CURSO GESTIÓN DE CONTENIDOS CMS: Postgrado en Sistemas de Gestión de Contenidos (CMS). EXPERTO en Drupal, WordPress y Joomla CURSO DE CREACIÓN DE CONTENIDO PARA REDES SOCIALES: Curso Online de Creación de Contenidos en RRSS CURSO CONSULTOR SEO SEM: Consultor SEO/SEM Funciones de este profesional El administrador de contenidos online tiene varias funciones clave: Planificación de contenidos: Desarrollar una estrategia de contenido que se alinee con los objetivos de la empresa y las necesidades de la audiencia. Creación y curación: Producir contenido original o adaptar contenido existente para diferentes plataformas digitales. Gestión de calendario editorial: Organizar y programar la publicación de contenidos para mantener una presencia online constante. SEO y optimización: Asegurar que el contenido esté optimizado para motores de búsqueda para así mejorar la visibilidad online. Análisis de datos: Monitorear métricas y analizar el rendimiento del contenido para informar de decisiones futuras. Gestión de la comunidad: Interactuar con la audiencia y gestionar comentarios y feedback. Colaboración: Trabajar con otros departamentos, como marketing y ventas, para crear contenido coherente y efectivo. ¿Cómo ser administrador de contenidos online? Para convertirte en administrador de contenidos online es necesario: Educación: Es recomendable contar con una formación académica en áreas como comunicación, periodismo o marketing digital. Es esencial tener habilidades en la redacción y edición de textos para optimizar la calidad del contenido y poder evaluar posteriormente su impacto. La familiaridad con sistemas de gestión de contenidos y herramientas de diseño gráfico también es importante. Habilidades técnicas: Aprender sobre sistemas de gestión de contenidos (CMS), SEO, y analítica web. Habituarse a trabajar con plataformas como Wordpress puede ser un buen punto de partida. Experiencia en redacción: Desarrollar habilidades de escritura y edición de contenido. Crear un blog personal puede ser una forma práctica de ganar experiencia. Conocimientos de marketing digital: Entender las estrategias de contenido y cómo estas se integran en el marketing digital general. Herramientas de diseño: Tener nociones básicas de diseño gráfico y manejo de herramientas como Photoshop o Canva para la creación de contenido visual. Certificaciones y cursos: Considera obtener certificaciones en áreas específicas como Google Analytics, SEO, o uso de CMS específicos. Práctica: La experiencia práctica es crucial. Puedes comenzar como colaborador de contenido o administrador de sitios web para desarrollar tus habilidades. Construir un portfolio: Documenta tu trabajo y resultados para mostrar tu experiencia y habilidades a futuros empleadores. Qué cualidades debe tener un administrador de contenidos online Este tipo de profesional, debe poseer una combinación de habilidades y competencias que incluyen: Competencias técnicas Conocimiento en el uso de plataformas CMS: Habilidad para administrar y operar sistemas de gestión de contenido eficientemente. Competencia en análisis web: Utilización efectiva de software de análisis para evaluar el rendimiento del contenido en línea. Habilidades de redacción creativa: Capacidad para escribir textos persuasivos y atractivos que enganchen al lector. Conocimientos de HTML: Entendimiento del lenguaje de marcado para la creación y mantenimiento de sitios web. Desarrollo y seguimiento de tácticas de contenido digital: Diseño de planes de acción para el contenido en línea y su constante evaluación para asegurar su efectividad. Gestión de medios y redes online: Manejo versátil de diversas plataformas digitales para la comunicación y promoción de contenidos. Competencias transversales Aptitud tecnológica: Capacidad para navegar y utilizar eficazmente herramientas digitales. Habilidad en la redacción y entendimiento de textos: Facultad para interpretar y comunicar ideas claramente por escrito. Versatilidad y capacidad de adaptación: Facilidad para ajustarse a cambios y situaciones nuevas. Atención consciente: Práctica de escuchar de manera enfocada y receptiva. Enfoque en el servicio al cliente: Dedicación a satisfacer y superar las expectativas de los clientes. Perspectiva de planificación a largo plazo: Habilidad para visualizar y planear el futuro estratégicamente. Creación y administración de iniciativas: Competencia para organizar y dirigir proyectos con éxito. Habilidades de planificación meticulosa: Organizar tareas y recursos de manera efectiva. Educación continua: Compromiso con el desarrollo personal y profesional constante. El futuro de la profesión A medida que la tecnología continúa evolucionando y las preferencias de los consumidores cambian, el papel del administrador de contenido online seguirá adaptándose y expandiéndose. Se espera que la demanda de profesionales en este campo siga siendo alta, ya que las empresas buscan constantemente nuevas formas de comprometer a sus audiencia en línea y diferenciarse de la competencia. Además, con el crecimiento del contenido generado por el usuario, la expansión de la inteligencia artificial y la personalización de la experiencia del usuario, los administradores de contenidos online tendrán la oportunidad de exportar nuevas herramientas y tecnologías para mejorar aún más la efectividad de su trabajo. ...

¡Fórmate con Euroinnova y conviértete en Director de Marketing!

Al director de marketing también se le conoce como CMO. El director de marketing es la persona que se encarga de planificar y gestionar las actividades del departamento de marketing. Se encarga de gestionar los recursos disponibles en la empresa para conseguir los objetivos marcados previamente. ¡Sigue leyendo y fórmate con la mejor escuela online! Es innegable la importancia de las nuevas profesiones del siglo 21, en el cual se ha enfatizado en el uso de tecnologías innovadoras, requiriendo personas preparadas y especializadas en distintos campos, revolucionando el mercado laboral. Es el marketing que aplica estrategias orientadas a la promoción de una marca en el internet con uso de canales y métodos que permiten el análisis de los resultados en tiempo real, así se diferencia del marketing tradicional. ¿Qué es el Marketing? Marketing, mercadotecnia en español, es el sistema de investigar un mercado, ofrecer valor y satisfacer al cliente con un objetivo de lucro. Esta disciplina se responsabiliza de estudiar el comportamiento de los mercados, las necesidades de los consumidores y la gestión comercial de las compañías. Todo ello con la finalidad de atraer, captar, retener y fidelizar a los clientes finales a través de la satisfacción de sus deseos y la resolución de sus problemas. Digamos que es un intercambio entre dos partes (empresa y consumidor) que busca un beneficio mutuo. El marketing es el responsable de generar rentabilidad a la empresa desde el punto de vista empresarial. También es el responsable de generar momentos positivos de compra y la prescripción del bien, servicio, marca o empresa. Por ello, muchas empresas caen la miopía del marketing, consistente en vender el producto o servicio como sea, sin vender la necesidad del producto. Más concretamente, ¿Qué es el Marketing Digital? El marketing online es el conjunto de estrategias destinadas a realizar una promoción a través de internet. El uso de canales y métodos digitales es la característica que lo diferencia del marketing tradicional. El marketing tradicional y el marketing online presentan el mismo objetivo de captar y fidelizar a potenciales clientes mediante la satisfacción de sus necesidades. Para alcanzar conseguir nuevas ventas y mantener a nuestros clientes se deben preparar planes de marketing adaptados a nuestro público objetivo. Pero este objetivo lo consiguen de una forma diferente, estas son algunas de las diferencias que encontramos entre estos dos tipos de marketing: Comunicación: se ha creado una comunicación bi-direccional, es decir, se generan relaciones entre la empresa y el cliente. Posicionamiento: la visibilidad de las empresas ha aumentado gracias al posicionamiento en buscadores, ya que la visibilidad de una marca es esencial para su éxito. Segmentación: al aumentar la segmentación se estudian mejor los comportamientos e intereses de los clientes con el uso de las redes sociales. Publicidad: existen nuevos formatos publicitarios en redes sociales, buscadores, etc. Esto ayuda a que la publicidad llegue a las personas que tienen confianza en la marca. Fidelización: el aumento de la accesibilidad a la marca en internet, ha llevado a una mayor facilidad para escuchar las necesidades de los clientes y mejor conexión con ellos. Información: la aparición del marketing de contenidos ha llevado a generarse un gran volumen de información de los que las marcas se han aprovechado para saber cómo adaptar las recomendaciones de los clientes a su empresa. CURSOS DE MARKETING ¿En qué consiste la profesión de Director de Marketing? Al director de marketing también se le conoce como CMO. Es la persona que se encarga de planificar y gestionar las actividades del departamento de marketing. Se encarga de gestionar los recursos disponibles en la empresa para conseguir los objetivos marcados previamente. Se encarga de coordinar a todo el equipo de marketing para la consecución de un fin. Debes saber que la salida profesional de Director de Marketing, está dentro de las 20 salidas profesionales más demandadas del año 2020, y con mayor proyección laboral en el futuro. El director de Marketing es una de las piezas más importantes para la estrategia de una empresa. Posee múltiples funciones y es el nexo de unión de diferentes departamentos dentro de una misma empresa u organización. A continuación te mostramos las principales funciones del Director de Marketing. ¡SIGUE LEYENDO! ¿Cuáles son las funciones de un Director de Marketing? Es el encargado de crear el Plan de Marketing de la Empresa. Encargado de implementar dicho Plan de Marketing. Encargado de ser el líder del departamento de Marketing. Conectar su estrategia con el resto de departamentos de la empresa. Encargado de estar en sintonía con el departamento comercial y el departamento de ventas. Encargado de implementar las diferentes innovaciones que se generan en Marketing. Encargado de organizar eventos. Encargado de coordinar los proyectos de marketing. Encargado de desarrollar y gestionar las campañas publicitarias. Encargado de crear conciencia de marca. Encargado de investigar a la competencia. Encargado de investigar la demanda de sus productos. Encargado de coordinar los esfuerzos de marketing. CURSOS DE DIRECCIÓN DE MARKETING ¡Fórmate con nuestro Máster CMO: Chief Marketing Officer! Con el presente Máster CMO: Chief Marketing Officer se pretende aportar los conocimientos necesarios sobre las metodologías de análisis para la investigación de mercados y para Intervenir, bajo la supervisión del equipo director de la investigación, en la organización e inspección de la obtención de información, a través de distintos medios o tecnologías de información y comunicación, coordinando y controlando o realizando encuestas/ entrevistas, y colaborando en la presentación de conclusiones de la investigación de mercados para la toma de decisiones de las organizaciones. ¡NO DEJES PASAR ESTA OPORTUNIDAD! ...

¿Qué es content creator?

¿Te has formado o quieres hacerlo en el mundo del marketing digital? ¿Quieres conocer cuáles son las principales profesiones que encontramos en este sector y decantarte por una de ellas? Existen numerosas, como la del curso de la especialidad manager, aunque, en esta ocasión, queremos hablarte acerca de quién es el content creator o creador de contenidos. Sin duda, se trata de una figura clave en el sector del marketing digital actual y que, cada vez, cuenta con más y mejores ofertas laborales. ¿Quieres conocerlo todo sobre este profesional? ¡No lo dudes más y continúa leyendo este post de Euroinnova Formación! Además, podrás descubrir formación especializada online para que puedas ser creador de contenidos digitales. ¡Vamos! Si te apasiona el sector del Marketing y, en concreto, su ámbito digital, estamos seguros de que la profesión de creador de contenidos digitales puede ser perfecta para ti. No obstante, es aconsejable que reúnas algunas habilidades o competencias que pueden resultar claves en este sector. ¿Eres creativo y te gusta pasar horas imaginando? ¿Eres amante de la innovación y de las nuevas tecnologías? ¿Te gustan los medios audiovisuales y las redes sociales? Si estas tres preguntas son tres "síes", este empleo es tuyo. Y si has dudado en alguna... ¡Sigue leyendo este post para descubrir todo lo que puede ofrecerte la profesión de content creator. ¿Nos acompañas? La figura del content creator La presencia digital de una empresa o un negocio es una de las grandes preocupaciones de cualquier organización en la actualidad. Se trata de algo primordial, las empresas lo saben y, por ello, buscan a personas cualificadas y formadas en Marketing Digital. Dentro de este sector, otro de los puntos que pueden resultar clave para conseguir una presencia digital óptima es el de crear contenido de calidad para los usuarios. ¿Quieres saber en qué consiste esto? ¡Entonces debemos hacer referencia a la figura del content creator! El creador de contenidos es un profesional que se ocupa de crear, planificar, redactar y publicar material de valor y de calidad para compartir digitalmente. Sí: es una definición amplísima que debemos pararnos a analizar. El content creator puede crear contenido para la página web de la empresa, pero también para sus redes sociales, para las campañas de publicidad online, etc. En otras palabras: para cualquier medio digital en el que quiera estar presente una empresa. ¡Es un generador de contenidos digitales a todos los niveles! Asimismo, es uno de los principales responsables de llevar a cabo e implementar la estrategia de contenidos. Esta consiste en planificar, a corto, medio y largo plazo, los contenidos que formarán parte de los medios digitales de una empresa. Sin embargo, esto debe hacerse de una forma consciente. No se puede publicar nada sin un objetivo concreto. ¡Y esa es una de las primeras leyes del trabajo del content creator! Curso de Content Creator y Branded Content ¿Te gustaría trabajar como generador de contenidos digitales? ¿Eres amante del Marketing y quieres trabajar creando contenido para tu empresa? ¡Entonces tienes que conocer un curso de la especialidad de Euroinnova! Se trata de una formación cien por cien online, por lo que podrás cursarla sin horarios y con la máxima flexibilidad. No esperes más y entra a formar parte de la escuela e-learning de Euroinnova Formación. ¡No te arrepentirás de conocer el empleo de creador de contenidos digitales! Las principales funciones del content creator ¿Quieres conocer a qué se dedica un creador de contenido online? Para ello, es importante acercarnos a sus rutinas diarias. Así, entre las funciones principales del generador de contenidos digitales encontramos las siguientes: Creará contenido y material de valor que pueda compartirse de forma digital. Ayudará a promocionar la marca o empresa en distintos medios digitales. Estudiará al buyer persona y lo tendrá en cuenta para realizar su trabajo. Mejorará el posicionamiento SEO de la marca en los buscadores. Trabajará, conjuntamente, con otros profesionales: expertos en SEO y SEM, community manager, social media manager, etc. Incrementará el tráfico orgánico hacia la web. Creará engagement. Para conocer más en profundidad cuáles son las funciones del content creator, podemos hablar de los distintos medios en los que se emplea. Como creador de contenido web, este profesional se ocupa de: Estudiar el tipo de audiencia que entra en la web. Generar textos de valor, que ayuden al posicionamiento SEO de la web. Planificar y redactar entradas para el blog corporativo. Buscar imágenes que ayuden al posicionamiento y que contengan valor para el usuario. ¡Entre otros muchos aspectos! Por otro lado, como creador de contenido para Instagram, este profesional realizará funciones como: Crear comunidad alrededor de la marca en Instagram. Estudiar los gustos, tendencias y hahstags de tus usuarios de esta red social. Planificar, diseñar y elaborar contenidos de valor para los mismos. Diseñar publicaciones con foto, pero también vídeos, reels, IG TV, etc. Así, un creador de contenidos digitales puede llevar a cabo funciones muy diversas. En definitiva, todas ellas estarán relacionadas con el empleo como generador de contenidos digitales, pero los medios o plataformas que se emplean son diversos. ¿Cuánto cobra el content creator? El salario del content creator es muy variable, ya que puede depender de muchos factores. La ciudad donde trabaje, sus responsabilidades, su antigüedad... Estas son solo algunas de las directrices que se tienen en cuenta a la hora de calcular el salario. No obstante, podemos hablar del salario medio del content creator. Este, en España, suele encontrarse alrededor de los 25.000 euros brutos anuales. Sin embargo, como decimos, esto es una media. De hecho, entre los salarios más elevados del creador de contenido online, encontramos aquellos que se aproximan a los 45.000 euros brutos anuales. Por otro lado, encontramos los salarios mínimos con alrededor de unos 18.000 euros brutos anuales. Como ves, la diferencia es enorme, ya que dependerá de numerosos factores. ¡Consulta con tu empresa para conocer cómo será tu salario en concreto! Másteres especializados para content creator Y si en lugar de cursos especializados, estás buscando un máster... ¡Mira estos másteres para content creator cien por cien online! Másteres de SEO y SEM Máster en Copywriting Máster en Branded Content Máster en Blog corporativo Máster en RRSS y Community Manager Salidas laborales del content creator Para comprender cuáles son las principales salidas laborales del content creator, hemos de fijarnos en los distintos medios en los que puede trabajar. Sus funciones serán muy similares en cualquiera de ellos, pero los objetivos, distintos. Así, como salidas laborales, podemos encontrar las siguientes: Redes sociales de la empresa. Blogs corporativos. Creación de textos para webs. Diseño gráfico. Creación de Planes de Comunicación y de Contenidos. YouTuber (para empresas o por su cuenta). Content curator o curador de contenidos. ¿Qué debo estudiar para ser content creator? Para llegar a ser generador de contenidos digitales, deberás formarte para ello. Las opciones son múltiples, aunque si quieres optar por un grado universitario, los más relacionados son los siguientes: Comunicación. Ciencias de la Comunicación. Marketing. Periodismo. Comunicación Audiovisual. Multimedia y Artes Digitales. Publicidad y Relaciones Públicas. Diseño y Creación Digital. Como ves, las opciones son numerosas. No obstante, también podrás optar por grados medios y/o superiores de Formación Profesional. Lo más aconsejable es que estén relacionados con el sector de la Comunicación Audiovisual. Por último, podríamos decir que lo fundamental es, después de estudiar una FP o un grado universitario, especializarte. De hecho, si te especializas en content creator es más sencillo que, después, encuentres un empleo en este sector. ¡La especialización y la formación de calidad son las dos claves primordiales en el mercado laboral actual! ¿Quieres conocer cómo puedes especializarte para ser creador de contenidos digitales? ¡Echa un vistazo a los Cursos de formación para creador digital que te mostramos a continuación! Recuerda que todos ellos son cien por cien online. ¡Ideales para ti! Cursos de formación en content creator Si estás buscando cursos de formación relacionados con el Content Creator, te mostramos algunos de los más populares entre los estudiantes de Euroinnova Business School. Como decimos, es la mejor forma de especializarte en el sector. ¡Vamos! Curso de Community Manager y Social Media Curso de Creación de Contenidos Multimedia Curso de Brandmaster Curso de SEO y Copywriting Curso en Social Media Marketing ...

¿Quieres ser supervisor de telemarketing? Todo lo que necesitas saber

¿Quieres ser supervisor de telemarketing? Si te estás planteando dedicarte al telemarketing o al marketing telefónico, te diremos que navegas en muy buena dirección. ¿Por qué? Pues porque actualmente, el telemarketing es una de las salidas profesionales más demandadas por las empresas. De hecho, ante la falta de profesional especializado, han surgido una serie de estudios profesionales entorno a este ámbito que suponen grandes oportunidades para ti. En este post, queremos hacerte un breve resumen de lo que significa ser supervisor de telemarketing y cómo puedes conseguirlo. ¿Quieres descubrir todo esto y mucho más? No te pierdas esto de lo que te vamos a hablar a lo largo de las siguientes líneas. ¡Vamos allá! Cómo es ser supervisor de Call Center En primer lugar, vamos a realizar una pequeña descripción de este puesto de trabajo con el fin de que te hagas una idea de cómo es el día a día de estos profesionales. Veamos. Un supervisor de telemarketing o supervisor de call center es el encargado de revisar y controlar a las personas que realizan y reciben llamadas. Por tanto, tratan de dar cuenta que el trabajo se realiza de forma adecuada, en el tiempo estipulado y que la información es transmitida correctamente. Pero también, esta persona ha de lidiar con las complicaciones diarias y ser capaz de resolverlas, en cuanto al personal a cargo. En pocas palabras, podemos decir que ha de estar pendiente de que se cumplen los objetivos de departamento y las funciones encomendadas. Por ello, la habilidad de liderazgo es tremendamente importante en esta profesión, como te contamos en el siguiente apartado. Aunque no es la única, evidentemente. En efecto, la experiencia de esta persona ha de ser muy superior a la requerida en caso de optar a un puesto de agente teleoperador. De este modo, una vez que se va adquiriendo la experiencia necesaria, se añaden funciones de análisis y control de las campañas. Además, la fidelización de los trabajadores también forma parte tanto de sus funciones como de sus capacidades esenciales. Cuánto gana un supervisor de telemarketing De todos modos, una de las preguntas que sabemos que ronda tu cabeza es acerca del salario que puedes percibir en este puesto. Y es que, si tu intención es ganarte la vida solo con este trabajo, te aseguramos que se puede. Por lo general, un supervisor de call center gana en España de media alrededor de 17.494 € brutos, según páginas especializadas. En cambio, depende de la empresa, de su localización y de las condiciones que establezca que ganes en mayor o menor medida. Qué responsabilidades tiene un supervisor de telemarketing En general, te comentábamos que un supervisor de telemarketing ha de gestionar personas y equipos. Por ende, una de sus principales funciones es el establecimiento de objetivos para estos. Adicionalmente, tratará de contratar y ofrecer formación a las nuevas incorporaciones con el fin de integrar rápidamente a la plantilla. Y claro, un líder ha de satisfacer cualquier necesidad informativa de los empleados, así como asumir parte de la carga de trabajo en caso de necesidad. A su vez, una de sus funciones es la de optimizar los procesos y motivar a los empleados. Como decíamos, tendrá también que estipular los indicadores necesarios con el fin de medir la eficiencia de los procesos. En conclusión, el supervisor de telemarketing, a pesar de su condición de líder, ha de reportar los resultados al responsable del call center. De esta manera, es fácil comprender la jerarquía existente en la profesión, ¿no crees? Y ahora bien, ¿qué tienes que estudiar para poder ser supervisor de telemarketing? Qué se debe saber para ser un supervisor de Call Center Por un lado, tenemos que hablar de la experiencia que requiere este tipo de puesto de trabajo. Concretamente, experiencia demostrable entre 2 y 5 años en el puesto o en uno similar. No obstante, también será tenida en cuenta aquella experiencia relacionada con la CURSOS SOBRE MARKETING DIGITAL. De manera que es posible que hayas trabajado en otros lugares en relación a la atención al cliente y ya te cuente como experiencia para postular. Aunque no te librarás tampoco del inglés en esta profesión. Pues como sabes, hoy día es fundamental a la hora de presentar tu candidatura a casi cualquier oferta de empleo. Para ello, te ofrecemos los mejores cursos de inglés del mercado, avalados por nuestra institución, entre otras, Euroinnova Business School. Cursos de inglés Sin embargo, conocer otros CURSOS SOBRE MARKETING DIGITAL también te dará la posibilidad de acceder a este puesto de trabajo sin duda. Además, tendrás que tener en cuenta los conocimientos básicos en ofimática, TICs, habilidades sociales, habilidades de comunicación, negociación, etc. Por nuestra parte, te recomendamos a continuación una serie de cursos que no puedes dejar de lado si quieres ganar puntos para desarrollar tu carrera profesional en el mundo del telemarketing. Concretamente, nuestro CURSOS SOBRE MARKETING DIGITAL. Pues te prepara para especializarse en Técnicas de Ventas Telefónicas en Telemarketing dentro de la Familia Profesional de Marketing y Comunicación. Y más detalladamente, del área de conocimiento Marketing y Relaciones Públicas. Por supuesto, todo ello con único objetivo que es: diferenciar los tipos de acciones de marketing telefónico. Así como definir e identificar las necesidades y CURSOS SOBRE MARKETING DIGITAL y asimilar y ejecutar las técnicas de venta. Cursos TICs Cursos de comunicación online Cursos atención al cliente Cursos de negociación Cursos de motivación y liderazgo Cursos de habilidades sociales ¿Te ha gustado lo que acabas de leer? Es hora de compartirlo con quien tú quieras. También puedes dejarnos un comentario sobre lo que te ha parecido este post sobre la demandada profesión de supervisor de telemarketing. No obstante, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de orientación con el fin de resolver todas las dudas que te puedan surgir. ¡Nos vemos en el próximo post! Conoce más profesiones relacionadas CURSOS SOBRE MARKETING DIGITALCURSOS SOBRE MARKETING DIGITALCURSOS SOBRE MARKETING DIGITALCURSOS SOBRE MARKETING DIGITALCURSOS SOBRE MARKETING DIGITALCURSOS SOBRE MARKETING DIGITALCURSOS SOBRE MARKETING DIGITALCURSOS SOBRE MARKETING DIGITALCURSOS SOBRE MARKETING DIGITAL ...

Qué es un televendedor: cómo hacer televenta para dummies

Qué es un televendedor: cómo hacer televenta para dummies Sabemos, en la actualidad, debido a su crecimiento, la importancia del comercio en general y del marketing en general. Pues es la herramienta utilizada para ofertar los productos del mercado. En este sentido, las ofertas de trabajo como televendedor están a la orden del día. En otras palabras, el marketing telefónico está cobrando cada vez más importancia en todos los sectores. Y esto implica la decisión de la mayoría de las empresas de apostar por personas especializadas en este campo. Por eso, en este post, te hablamos sobre cómo hacer televenta y las habilidades que tienes que tener como televendedor, entre otras cuestiones. ¿Quieres descubrir todo esto y mucho más? No te pierdas esto que te contamos a lo largo de las siguientes líneas. ¡Vamos allá! Qué es la televenta En primer lugar, queremos que entiendas lo que significa televenta para comenzar a tener un punto de vista amplio sobre este área. Es decir, cuando hablamos de televenta, hablamos de la venta por teléfono. En este contexto, podemos decir que normalmente puede ser que la asocies a la televisión y a ciertos programas que emiten anuncios para que llames. De este modo, cualquier gestión relativa a la compra del producto o servicio anunciado, tendrás que hacerla a través de este canal. Sin embargo, la televenta no solo hace referencia a la venta a través de un programa de televisión. En otras palabras, podemos entender la televenta como cualquier programa de radio que haga lo mismo o llamadas directas desde cualquier empresa. Entonces, como puedes imaginar, existen diferentes técnicas que puedes aplicar para conseguir llevar a cabo esta labor con éxito. A continuación, te contamos cuáles son algunas de ellas. Técnicas de televenta A continuación te mostramos cuales son las técnicas de ventas más utilizadas: Técnica AIDA: Esta primera técnica se centra en las necesidades del cliente, se comienza llamando la atención de cliente, despertar el interés, motivarlos a deseo de comprar para que al final se logre que el cliente realice la acción de compra. Técnicas AIDDA: Su objetivo es similar al de la anterior técnica y sus esquemas también, la única diferencia es que se le agrega un elemento más, que es la demostración, igual se culmina con la acción de compra. Técnica AICDC: Su prioridad se basa en los aspectos o temas en común con el cliente. Responde a las siguientes siglas, Atención, Interés, Convicción, Deseo y cierre. Técnica SPIR: ES una de las más simples, se inicia con una situación, se analiza el problema, se plantea la implicación del problema Técnica FAB: Se le muestra al cliente las características del producto, luego las ventajas y al final los beneficios que ofrece el producto. Aunque, si quieres saber más acerca de esto, puedes profundizar en este post sobre Comercio Electrónico que hemos escrito para ti. Ventaja competitiva de la televenta Y es que, la televenta cuenta con una serie de beneficios para la empresa que la usa que funcionan como una ventaja competitiva. Veamos cuáles son: En primer lugar, las relaciones que se establecen con los clientes se producen a través de una comunicación directa. Además, esta estrategia resulta mucho más económica que el resto de estrategias dentro del marketing directo. No obstante, hay que añadir que para medirla, puedes hacerlo de manera instantánea, cada vez que realices una acción. A su vez, permite tanto encontrar nuevos clientes como reforzar las relaciones con los clientes actuales. Finalmente, a través de esta estrategia, eres capaz de obtener la información que necesitas sobre los clientes de primera mano, sin intermediarios. La habilidad de vender por teléfono se puede desarrollar Así que, si has llegado hasta aquí es porque realmente quieres profundizar un poco más en el mundo de la televenta y formarte como televendedor. En este caso, te proponemos nuestroComercio Electrónico. Pues te preparara para ejercer funciones de teleoperador y realizar funciones de telemarketing para poder captar clientes para su empresa. Además, conocerá las diferentes estrategias de negociación, así como identificar los distintos tipos de cliente que el teleoperador pueda encontrarse. Cuáles son los objetivos del Curso en Técnicas de Venta en Telemarketing De este modo, podemos decir que este Curso de Técnicas de Venta, facilitará el alcance de los siguientes objetivos establecidos para ser televendedor: Conocer los distintos tipos de televendedor. Conocer cuales son las actividades que realiza un vendedor. Conocer el lenguaje emocional aplicado a las técnicas de venta. Conocer las diferentes estrategias de negociación. Conocer las diferentes tipologías de clientes. ¿Cómo lo ves? A quién va dirigido el Curso en Técnicas de Venta en Telemarketing Así, el presente Curso en Técnicas de Venta en Telemarketing está dirigido a todas aquellas personas que quieran desarrollar técnicas de telemarketing. Y además, a todos aquellos que quieran reforzar sus conocimientos y aptitudes en dichas técnicas. Pero claro, tal vez te interese conocer qué es a lo que puedes aspirar una vez que hayas cursado este programa formativo. Salidas profesionales del Curso de Técnicas de Venta Con este Curso de Técnicas de Venta, ampliarás tu formación en el ámbito comercial. Asimismo, te permitirá reforzar tus expectativas laborales como teleoperador, vendedor, así como jefe de ventas. Sin embargo, como puedes imaginar, no se trata de la única formación que podemos ofrecerte en el ámbito del marketing y las ventas. Por ejemplo, puedes echar un vistazo a los programas formativos que ponemos a tu disposición a continuación. Cursos de marketing y ventas ¿Te ha gustado lo que acabas de leer? Es hora de compartirlo con quien tú quieras. También puedes dejarnos un comentario sobre lo que te ha parecido este post sobre cómo hacer televenta y las mejores técnicas de televenta. No obstante, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de orientación con el fin de resolver todas las dudas que te puedan surgir. ¡Nos vemos en el próximo post! Conoce más profesiones relacionadas Comercio ElectrónicoComercio ElectrónicoComercio ElectrónicoComercio ElectrónicoComercio ElectrónicoComercio ElectrónicoComercio ElectrónicoComercio ElectrónicoComercio Electrónico ...

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